UVJETI POSLOVANJA I ZAHTJEVA ZA PONUDOM

Mjerne tehnologije d.o.o. (mteh.hr)

Ovi Uvjeti poslovanja definiraju pravila korištenja web stranice mteh.hr, postupak slanja zahtjeva za ponudom, uvjete izrade ponude, plaćanja, isporuke i reklamacija proizvoda iz asortimana Trgovca.

Slanjem zahtjeva putem web stranice Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih prihvaća.

1. Podaci o trgovcu

Trgovac: Mjerne tehnologije d.o.o.
Sjedište: Kutnjački put 12, 10000 Zagreb
OIB: 25951549677
E-mail: info@mteh.hr
Telefon: 01 3099 333
Web: https://mteh.hr

2. Vrsta web shopa – sustav „Zahtjev za ponudom“

Web stranica mteh.hr ne omogućuje izravnu kupnju i online plaćanje proizvoda.

Postupak kupnje funkcionira na sljedeći način:

  • Kupac odabire proizvode i šalje zahtjev za ponudom

  • Trgovac provjerava dostupnost, rokove i uvjete isporuke

  • Kupcu se dostavlja ponuda

  • Kupnja se realizira tek nakon izričitog prihvaćanja ponude od strane Kupca

Slanje zahtjeva putem web stranice ne smatra se narudžbom i ne stvara obvezu Trgovcu da isporuči robu po uvjetima prikazanim na web stranici.

3. Cijene, PDV i cijene „NA UPIT“

Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (€) i prikazane su bez PDV-a, osim ako nije drugačije navedeno.

U košarici i na blagajni prikazuje se:

  • iznos PDV-a

  • ukupna cijena s PDV-om (za proizvode s definiranim cijenama)

Proizvodi s cijenom „NA UPIT“

Za određene proizvode cijena nije unaprijed definirana te je označena kao „NA UPIT“.
Takvi proizvodi:

  • mogu se dodati u košaricu i poslati u zahtjevu za ponudom

  • nemaju prikazanu cijenu

  • njihova cijena nije uključena u ukupan zbroj košarice

Konačna cijena proizvoda s oznakom „NA UPIT“ dostavlja se Kupcu naknadno u ponudi.

4. Košarica – proizvodi s cijenom i bez cijene

Ako se u košarici nalaze proizvodi s definiranim cijenama i proizvodi s cijenom „NA UPIT“, ukupni iznos u košarici odnosi se isključivo na proizvode s definiranim cijenama.

Napomena:
Ukoliko se u Vašoj košarici nalaze proizvodi s cijenom „NA UPIT“, njihova cijena nije uključena u ukupan zbroj cijena u košarici te će biti dostavljena naknadno u našoj ponudi.

5. Postupak slanja zahtjeva za ponudom

Kupac šalje zahtjev putem web trgovine odabirom proizvoda i unosom potrebnih podataka (kontakt podaci i podaci za račun, ako je primjenjivo).

Nakon zaprimljenog zahtjeva, Trgovac provjerava:

  • dostupnost proizvoda

  • rok isporuke

  • uvjete plaćanja i dostave

6. Rok isporuke i dostupnost proizvoda

Rok isporuke naveden uz proizvod je informativne prirode i može varirati ovisno o dostupnosti.

Nakon zaprimanja zahtjeva za ponudom, Trgovac potvrđuje stvarni rok isporuke u ponudi.

U slučaju promjene dostupnosti ili roka isporuke, Kupac može:

  • prihvatiti novi rok, ili

  • odustati od kupnje bez dodatnih troškova

7. Dostava

Načini i troškovi dostave definiraju se u ponudi te ovise o:

  • vrsti proizvoda

  • količini

  • lokaciji isporuke

8. Plaćanje

Način i uvjeti plaćanja definirani su u ponudi.

U pravilu se plaćanje vrši temeljem ponude/predračuna, a isporuka se realizira nakon vidljive uplate, osim ako je drugačije dogovoreno.

9. Izdavanje računa

Račun se izdaje nakon izvršene uplate i u skladu s prihvaćenom ponudom.

10. Reklamacije, materijalni nedostaci i jamstvo

Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Reklamacije se zaprimaju putem e-mail adrese:
info@mteh.hr

Reklamacija treba sadržavati opis problema i, po mogućnosti, fotografije.

Ako uz proizvod dolazi jamstvo proizvođača, uvjeti jamstva navedeni su u jamstvenom listu i dokumentaciji proizvođača.

11. Pravo na jednostrani raskid ugovora – potrošači

Ako je Kupac potrošač, ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, osim u slučajevima kada zakon propisuje iznimke.

12. B2B kupci (pravne osobe)

Za pravne osobe ne primjenjuje se pravo na jednostrani raskid ugovora od 14 dana, osim ako je drugačije dogovoreno u ponudi.

13. Zaštita osobnih podataka

Trgovac obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR uredbom.
Detalji su dostupni u dokumentu Politika privatnosti na web stranici.

14. Završne odredbe

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta bez prethodne najave.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Datum zadnje izmjene: 03.02.2026.